Comunicação

Você olha para o seu interlocutor?

Por 31 de agosto de 2017outubro 3rd, 2020Sem comentários

Outro dia, eu e uma cliente tivemos uma discussão muito interessante sobre o olhar.
Estávamos assistindo a uma gravação dela quando ela notou que não olhava para a câmera. Ela me disse que nesse momento foi de propósito, a câmera a intimida, mas isso a fez refletir e reconhecer que no dia a dia não olhava para as pessoas. Por que não? A justificativa foi que, se olhasse para as pessoas, elas saberiam o que ela está sentindo teriam acesso às suas emoções. A cliente inclusive citou aquele sábio ditado: “os olhos são espelhos da alma”.
Seguimos a discussão sobre o olhar, concluindo que ele abre a conexão com o outro, nos aproxima. Não seria esse, justamente, um dos objetivos da nossa comunicação? A conexão, o relacionamento.
O olhar tem um papel fundamental na comunicação. Inclusive voltando para minha cliente começamos a falar que ele é fundamental na hora da paquera ou da “resenha” como dizem os mais novos. E na hora do convite ao beijo, então? Como desviar o olhar?
Quando olhamos para o outro estamos incluindo-o, acolhendo-o no nosso discurso, na nossa história, estamos pedindo sua atenção. Desviar o olhar ou recusar-se a olhar significa não aceitar a inclusão, não querer participar e, na maioria das vezes, o outro o sente-se totalmente desconfortável na situação.
O olhar também transmite credibilidade, mas falaremos disso em outro post.
Como está a minha cliente? Observando… Pedi para se observar e observar o olhar dos outros. Perceber o que sente ao olhar e quando é olhada. E nossa discussão continuará.
A melhor comunicação é a que nos conecta pela emoção e o olhar é essencial para isso!

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